Häufig gestellte Fragen | FAQs 

Welche Ausgaben kann ich mit PayLater decken?

Mit Bumper können die Kosten für Autoreparaturen, Wartung, TÜV, Garantien und Zubehör aufgeteilt werden. Letztendlich entscheidet der Händler, wofür Bumper verwendet werden kann. Bitte erkundigen Sie sich daher immer zuerst bei ihm.

Wie melde ich mich in meinem Konto an?

Der Partner-Login auf unserer Website ist für unsere Partner gedacht, damit sie Bumper ihren Kunden anbieten können. Wir arbeiten derzeit an einem Online-Kundenportal, um die Verwaltung Ihres Kontos zu erleichtern. In der Zwischenzeit steht Ihnen unser Kundenservice-Team für alle Fragen zur Verfügung. Sie können uns auf folgende Weise kontaktieren:

Telefon: 0800 100 9009

Live-Chat: www.bumper.co/de

Email:kontakt@bumper.co

Kann ich mehrere PayLater-Anträge stellen?

Ja, Sie können gleichzeitig mehrere PayLater-Anträge stellen. Dabei wird jeglicher Kredit berücksichtigt, den Sie derzeit bei Bumper in Anspruch nehmen.

Erheben Sie eine Gebühr für vorzeitige Rückzahlungen?

Nein, es fallen keine Gebühren für vorzeitige Rückzahlungen an. Sie können Ihr Konto jederzeit vorzeitig über den Online-Zahlungslink ausgleichen. Dieser befindet sich am Ende der E-Mails, die Bumper Ihnen sendet. Alternativ können Sie uns unter 0800 100 9009 anrufen. Unsere Öffnungszeiten sind: Mo-Fr 10:00-18:00 Uhr

Wie werden meine Zahlungen eingezogen?

Die Rückzahlungen erfolgen über wiederkehrende Kartenzahlungen von der Karte, die Sie uns bei Abschluss Ihres Vertrags angegeben haben. Wir werden den ausstehenden Betrag jeder Rückzahlung elektronisch von Ihrer angegebenen Bankkarte am in Ihrem Vertrag angegebenen Datum abbuchen, zusammen mit allen weiteren fälligen Beträgen (wie z.B. Gebühren für verspätete Zahlungen).

Was passiert, wenn ich eine Rückzahlung versäume?

Falls Sie eine oder mehrere Rückzahlungen Ihres Plans verpassen, kann eine Verspätungsgebühr von 12 € anfallen. Wir verstehen, dass sich Umstände ändern können, und werden unser Bestes tun, um Sie zu unterstützen. Wenn Sie befürchten, dass Sie eine Rückzahlung nicht leisten können, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir alternative Optionen besprechen können.

Wie aktualisiere ich meine Kartendaten?

Sie können Ihre Kartendaten aktualisieren, indem Sie unser Kundenserviceteam unter 0800 100 9009 anrufen. Unsere Öffnungszeiten sind: Mo-Fr 10:00-18:00 Uhr

Was passiert, wenn ich meine Rückzahlungen nicht leisten kann?

Bumper ist da, um Ihnen zu helfen, wenn Sie Ihre monatlichen Raten nicht einhalten können. Sobald Sie merken, dass die Zahlungen nicht machbar sind, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Support-Team. Wir werden versuchen, eine für Sie passende und einvernehmliche Lösung zu finden.

Was ist eine vorübergehende Rückzahlungsvereinbarung?

Eine vorübergehende Rückzahlungsvereinbarung ist eine reduzierte Rückzahlung für einen vereinbarten Zeitraum. Die Höhe und Anzahl der Rückzahlungen variiert je nach individueller Situation.

Was ist eine neue Rückzahlungsvereinbarung?

Eine neue Rückzahlungsvereinbarung ist ein geänderter Rückzahlungsplan, der von den ursprünglichen Rückzahlungsbedingungen abweicht.

Kann ich mein bestehendes PayLater erweitern?

Wenn Sie Bumper erneut nutzen möchten, müssen Sie einen neuen PayLater-Antrag stellen. Ihr Antrag unterliegt einer weichen Bonitätsprüfung und berücksichtigt jeglichen Kredit, den Sie derzeit bei Bumper in Anspruch nehmen..

Wie kann ich Bumper kontaktieren?

Sie können Bumper auf folgende Weise kontaktieren, um Ihr Darlehen zu besprechen:

Telefon: 0800 100 9009

Live-Chat: www.bumper.co/de

E-Mail:kontakt@bumper.co

Unsere Öffnungszeiten sind: Mo-Fr 10:00-18:00 Uhr

Wie kündige ich eine über Bumper gekaufte Garantieversicherung?

Um die Kündigung Ihres PayLater-Plans zu beantragen, wenden Sie sich bitte direkt an den Anbieter. Bumper hilft dabei, Ihre Rechnung in Raten aufzuteilen und die monatlichen Zahlungen einzuziehen, aber nur der Anbieter kann Ihre Kündigung genehmigen und durchführen. Es ist wichtig zu beachten, dass die Bumper-Anwendung von Ihrer Policy getrennt ist.